Le condizioni di R247.

1. Fornitore e contatti

Private Broker S.r.l., Via G. B. Morgagni 6, 20129 Milano, Italia · P. IVA e C.F. 08467760966 · REA MI-2028657 · capitale sociale € 10.000 i.v.

info@private-broker.eu. Per assistenza, reclami e richieste sui dati personali puoi contattare direttamente la società.

2. Che cosa acquisti

R247 — RealTimeResearch (RTR) genera su richiesta dossier di ricerca su società quotate, anche con confronti fino a tre società, mediante intelligenza artificiale e ricerca di fonti. Offre lettura online, archivio e download nei formati indicati nell’app. La generazione è interamente automatica: nessuna persona verifica o approva il singolo dossier prima della consegna.

Oltre al dossier completo (Nota), R247 offre l’analisi tematica (Tema): un dossier concentrato su un tema o su uno scenario indicato dall’utente, anche a partire da un suo dossier recente. Prima della conferma l’app mostra come ha interpretato la domanda; l’interpretazione è gratuita e soggetta a limiti d’uso. È disponibile per gli account che hanno crediti o hanno già effettuato un acquisto. Ogni dossier, Nota o Tema, si richiede in uno dei livelli offerti nell’app, Standard, Approfondito o Analyst, descritti prima della conferma.

L’oggetto è la fornitura del software e della ricerca, non un rendimento, l’esattezza di una previsione o l’accesso a un mercato. Il nome RealTimeResearch indica la ricerca effettuata su richiesta: non promette quotazioni in tempo reale, un feed continuo o l’aggiornamento automatico dei dossier già consegnati. La data dei dati e le lacune dichiarate vanno lette nel dossier.

Private Broker non presta consulenza in materia di investimenti o raccomandazioni personalizzate, non riceve né esegue ordini e non gestisce patrimoni. Le opinioni generali sui titoli possono essere soggette alle regole applicabili alla ricerca e alle raccomandazioni di investimento: la loro qualificazione dipende dal contenuto, non da un disclaimer. Leggi la pagina AI e ricerca finanziaria.

3. Destinatari e account

Il servizio è destinato a maggiorenni residenti in Italia e negli altri Paesi dell’Unione europea, sia consumatori sia clienti che agiscono per la propria attività professionale o d’impresa. Chi rappresenta un’organizzazione deve avere i poteri necessari. Il ruolo selezionato nell’account non modifica la qualità di consumatore, che dipende dallo scopo effettivo del contratto.

Fornisci dati corretti e aggiornati, proteggi l’accesso e comunica tempestivamente compromissioni. Un account può avere più ruoli. La registrazione è distinta dall’acquisto: nessun addebito nasce dalla sola creazione dell’account. Le credenziali non vanno condivise con terzi.

4. Il percorso Investors

Per il percorso Investors l’ordine è registrazione, pagamento di un abbonamento o ricarica, completamento della profilazione e utilizzo dei prodotti disponibili. La profilazione è un prerequisito dichiarato prima dell’acquisto. Il percorso Professional non richiede questo questionario e non certifica la qualifica di professionista.

Il Questionario adattivo è un questionario assistito da AI: non è identificazione antiriciclaggio, verifica documentale, test MiFID di adeguatezza o appropriatezza, attestazione di solvibilità, diagnosi psicologica né autorizzazione a investire. Il percorso combina domande con obiettivi fissi e approfondimenti adattivi; può arrivare a 45 domande. Per ogni risposta sono disponibili due minuti: alla scadenza il tentativo termina e riparte dalla prima domanda. Il messaggio di mancato completamento riguarda il tentativo, non l’idoneità della persona.

L’esperienza limitata non esclude dai prodotti. Gli indicatori separati di conoscenza e rischio servono a predisporre linguaggio e approfondimento; la personalizzazione dei report dipende dalle funzioni effettivamente rilasciate. Puoi richiedere di ripetere il percorso dall’area personale. Nessun punteggio è mostrato nell’interfaccia; i diritti di accesso ai dati restano esercitabili. In caso di errore, impedimento o necessità di accessibilità puoi chiedere assistenza e riesame umano, anche per l’accesso al servizio acquistato. Il Questionario adattivo non consuma crediti di ricerca.

5. Offerta, ordine e conferma

Prima del pagamento sono indicati prodotto, contenuto del piano o della ricarica, prezzo, imposte applicabili, totale, durata e rinnovo. I prezzi di listino contrassegnati “IVA esclusa” sono imponibili: il totale dovuto dal consumatore, comprensivo delle imposte, deve comparire prima dell’ordine vincolante. Non sono dovuti costi aggiuntivi non accettati.

Puoi controllare e correggere i dati prima della conferma. Il contratto di acquisto si conclude con l’accettazione dell’ordine e la conferma del pagamento; gli accrediti derivano dalla verifica del pagamento, non dal solo ritorno alla pagina dell’app. La conferma e le condizioni applicabili sono fornite su supporto durevole. Il contratto è in italiano. Conserviamo la versione accettata e la relativa prova; puoi richiederne copia.

Un eventuale avvio immediato durante il periodo di recesso richiede una richiesta distinta e consapevole. L’accettazione generale delle condizioni, la registrazione o il pagamento non costituiscono una rinuncia automatica al recesso.

6. Crediti e prezzo dei dossier

I crediti sono unità di utilizzo dei servizi Private Broker, non denaro depositato, moneta elettronica, strumenti finanziari o beni negoziabili. Non producono interessi, non si trasferiscono tra utenti e non si convertono liberamente in denaro. Restano dovuti i rimborsi imposti dalla legge.

Il listino della ricarica indica quanti crediti ricevi. I crediti da ricarica non scadono; quelli inclusi nell’abbonamento valgono per R247 e per il periodo indicato, con scadenza al rinnovo. Il consumo utilizza prima i crediti dell’abbonamento, poi quelli da ricarica. La spendibilità su altri prodotti non ancora integrati non è una funzione già garantita dall’acquisto R247.

Ogni dossier ha un prezzo fisso in crediti che dipende dal livello scelto; un confronto tra due o tre società costa il prezzo del livello per ogni società, con la maggiorazione indicata nel listino, arrotondato all’intero superiore. Il listino è pubblicato nella pagina dei piani; il prezzo di ogni richiesta è mostrato prima della conferma e registrato con essa, e una variazione del listino vale per le richieste avviate dopo la sua pubblicazione. Il prezzo non varia con la durata del lavoro, le ricerche svolte o il costo di elaborazione. Un confronto è una singola richiesta.

Un dossier Tema costa come un dossier completo dello stesso livello. Se parte da un dossier Nota dell’utente consegnato negli ultimi sette giorni, costa due terzi di quel prezzo, arrotondati per eccesso. Il prezzo è mostrato prima della conferma.

All’avvio i crediti del prezzo sono impegnati; si scalano solo alla consegna di un dossier che supera i controlli tecnici di formato, che non equivalgono a verifica umana o certificazione dei contenuti. Se il dossier non viene consegnato, per chiarimenti, insufficienza dei dati o errori tecnici, i crediti impegnati tornano disponibili. Uno scoperto in crediti, che può derivare da rettifiche dei pagamenti, blocca nuove richieste fino a copertura e non autorizza un addebito automatico sulla carta.

Alla scadenza del periodo, i crediti di abbonamento inutilizzati sono impiegati, secondo le regole del conto, per riattribuire le ricariche già consumate dal medesimo prodotto e coprire gli scoperti ammessi; l’eccedenza inutilizzata scade. Un rimborso monetario o uno storno comporta la rettifica proporzionata dei crediti del pagamento, senza sottrarre nuovamente crediti già scaduti. L’eventuale scoperto è contabile: non può ridurre un rimborso inderogabile né imporre un nuovo acquisto per esercitare un diritto.

7. Abbonamenti, rinnovi e cessazione

L’abbonamento R247 è mensile e si rinnova automaticamente al prezzo indicato nell’ordine fino alla disdetta. La disdetta è disponibile dall’area di gestione dei pagamenti oppure contattando l’assistenza; impedisce il rinnovo successivo e lascia utilizzabile il periodo già pagato. La richiesta ricevuta prima del rinnovo deve essere considerata tempestiva. Eventuali cambi piano valgono alle condizioni mostrate prima della conferma, senza conguagli impliciti.

La disdetta non coincide con il recesso di legge e non elimina i rimedi per mancata fornitura o difetto di conformità. Dopo la scadenza puoi utilizzare le ricariche residue per le funzioni disponibili. Prima della chiusura dell’account esporta i dossier che vuoi conservare. Le ricariche non si estinguono per la sola disdetta dell’abbonamento; la chiusura definitiva del conto richiede la gestione preventiva del residuo e degli eventuali rimborsi dovuti con l’assistenza.

Le attività già avviate e i rapporti di pagamento pendenti devono essere regolarizzati prima della cancellazione tecnica dell’account. Questo non impedisce di esercitare subito disdetta, recesso o diritti privacy: puoi inviare la richiesta ai nostri contatti.

8. Recesso del consumatore

Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla conclusione dell’acquisto, senza motivazione, secondo la procedura e il modulo di recesso. Per i servizi iniziati su sua richiesta espressa prima della scadenza, può essere dovuto soltanto l’importo proporzionato alla prestazione effettivamente resa, nei limiti di legge e delle informazioni fornite prima dell’ordine.

La perdita del diritto per un servizio interamente eseguito o un contenuto digitale fornito senza supporto materiale opera solo quando ricorrono tutte le condizioni di legge, compresi consenso espresso preventivo, riconoscimento della perdita del diritto e conferma su supporto durevole quando richiesta. Non si estende automaticamente all’intero abbonamento o ai crediti non utilizzati. In mancanza dei presupposti necessari si applica il regime ordinario, senza trattenute non dovute.

Il diritto legale di ripensamento del consumatore non si applica a chi acquista per la propria attività professionale o d’impresa. Restano salvi, per tutti, inadempimento, restituzioni e altri rimedi applicabili.

9. Conformità, problemi e rimborsi

Per i consumatori si applicano le garanzie sui contenuti e servizi digitali degli artt. 135-octies e seguenti del Codice del consumo, incluse fornitura, conformità e aggiornamenti dovuti per il periodo previsto dalla legge o dal contratto. In caso di difetto puoi richiedere il ripristino della conformità senza spese e, quando ne ricorrono i presupposti, riduzione del prezzo o risoluzione con rimborso. Non sei tenuto ad accettare crediti in sostituzione di un rimborso monetario dovuto.

Puoi segnalare dossier errati, citazioni non riscontrabili, mancata consegna o problemi di accesso dall’assistenza o ai contatti della società, indicando la richiesta interessata. Una restituzione commerciale di crediti per errore confermato si applica una volta per dossier e non limita i diritti di legge. L’incertezza delle previsioni non equivale, da sola, a difetto: restano verificabili le caratteristiche promesse, i dati e il funzionamento del servizio.

10. Uso consentito e proprietà intellettuale

Puoi usare e conservare i dossier per le tue valutazioni e, se operi professionalmente, come materiale di lavoro da verificare e integrare nella tua prestazione. La distribuzione pubblica o ai clienti non trasferisce a Private Broker la tua responsabilità professionale: devi rispettare diritti delle fonti, citazioni e obblighi applicabili alla comunicazione finanziaria. Il servizio non attribuisce un’esclusiva sui contenuti AI e non garantisce che siano tutelabili dal diritto d’autore.

Non sono consentiti rivendita dell’accesso, condivisione delle credenziali, estrazione massiva del catalogo o dei contenuti altrui, violazione di diritti, manipolazione dei mercati, tentativi di accesso abusivo o di alterazione di pagamenti, profili e controlli. Restano fermi gli usi inderogabilmente consentiti dalla legge, comprese le eccezioni sul software.

11. AI, rischi e responsabilità

I dossier possono contenere errori, omissioni, fonti non aggiornate e valutazioni non corrette. Verifica i dati rilevanti nelle fonti originali e considera un professionista abilitato quando serve una valutazione sulla tua situazione. Performance passate, scenari e proiezioni non garantiscono risultati futuri; l’investimento può comportare perdite.

L’utente decide autonomamente se e come utilizzare la ricerca. Ciò non esclude la responsabilità di Private Broker per propri inadempimenti, difetti del servizio, dolo, colpa grave o altre ipotesi inderogabili. Non è prevista una rinuncia generale al risarcimento o ai diritti del consumatore.

12. Sospensione e modifiche

Possiamo limitare le sole funzioni interessate quando necessario per sicurezza, uso illecito o mancato pagamento, informandoti e motivando la misura salvo divieti di legge o rischio concreto per la sicurezza. Puoi contestarla all’assistenza. Restano accessibili i canali per diritti, reclami, recesso e gestione del rapporto.

Aggiornamenti necessari a sicurezza, conformità o interoperabilità non comportano costi occulti. Modifiche ulteriori del servizio continuativo richiedono una ragione valida e il rispetto dell’art. 135-vicies semel del Codice del consumo, inclusi informazione su supporto durevole e diritto di risolvere nei casi previsti. Variazioni di prezzo o condizioni per i rinnovi sono comunicate almeno 30 giorni prima e consentono di interrompere il rapporto prima della loro efficacia. Nessuna modifica altera il prezzo o le condizioni di una prestazione già acquistata.

13. Reclami e legge applicabile

Puoi presentare un reclamo a info@private-broker.eu, descrivendo il problema e il rimedio richiesto. Puoi ricorrere agli organismi ADR competenti secondo il Codice del consumo; non imponiamo un arbitrato obbligatorio e non è dichiarata un’adesione generale a uno specifico organismo. Il ricorso a tali strumenti non preclude la tutela giudiziaria.

Si applica la legge italiana, senza privare il consumatore UE della protezione inderogabile del Paese di residenza abituale applicabile. Per il consumatore vale il foro previsto dalla legge; negli altri casi valgono i criteri ordinari di competenza. Il cliente professionale approva separatamente il rinnovo automatico della sezione 7, ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.; per una ricarica singola non è previsto rinnovo.